现在买保险的途径很多,为什么建议车主在4S店买车险更有保障呢?有以下几点原因:
01、方便省心,免去后顾之忧
到期提醒:首保、续保、延保等,都有清晰的时间节点,4S店会有专业客服提醒,车主省心。
选择困难:保险公司缺少汽车方面的专业人才,不可避免的导致其产品设计、业务流程等方面或多或少有一些不如人意的地方。
全国现在有四十余家保险公司,这就需要我们消费者自己去仔细甄别对比,一个知名的保险公司并不代表着他就一定能提供优质的保险服务。对每一类型的汽车故障率及修复难度、修复费用等方面都缺乏丰富的数据积累。
后续理赔:对于汽车保险业务来说,承保范围较为复杂,在销售过程中也容易出现误导,比如“买了延保险就相当于开老爷车,车子本身出了什么问题都帮你免费修好”之类的表述,一旦真正出险,又没有权威部门提供权威认证因此,在后续的理赔和维修服务过程中就容易出现纠纷。
4S店每天要面对几十单事故案例,每月处理近千个客户疑难,不管是选择合作的保险公司还是保险业务介绍都是专业的。
仅仅只是小额理赔车主就需要准备复杂的材料,跟保险公司确认理赔流程,同时理赔标准各家也会不一样,这样不仅浪费车主的时间与精力,也影响理赔效率,得不偿失。
在4S投保,客户只需一个电话,4S店的专业理赔顾问,可以为客户与保险公司协调;客户出险可以在本店定损,有的还提供快赔、垫付的服务, 甚至很多4S店在维修期间为客户提供免费代步车使用。
因为没有经验,车主在定损过程中不仅需要各种跑腿,应对各种繁琐的流程,如果遇到有的保险公司强势,有可能会因为报案时不恰当的描述会被强行降低赔付比例。
而4S店专业理赔顾问会在第一时间指导您如何处理,并为您争取最大利益。
有些保险公司会指定维修地点,所使用的配件虽说是原厂配件,但不排除有时会存在一些拆车配件。
4S店汽车的原厂维修零件货源正规统一,既保证了质量又统一了价格,同时4S店作为汽车主机厂的指定机构,对于自家品牌汽车的修理保养是有发言权的,在4S店维修保养,质量更高,这是我们必须承认的。
现在保险价格透明化,4S店赚多赚少对于车主来说也是透明的,只是在保险公司刻意控制下,4S店的保费优惠政策很难高于保险公司的社投优惠。
但是在4S店买保险,店方给车主提供的是涵盖投保续保、紧急救援、事故定损、事故维修以及索赔在内的全流程“管家式”保险服务。意味着投保方便、保费合理、事故救援、专业维修、纯正配件、异地理赔、理赔快捷等一系列服务保障和便利。这种保障只有通过有价值的服务才能体现出来,而服务的价值也只有当事故发生时车主才能体会得到。
同时,4S店可以依托整个售后服务力量,提供给客户更加丰富、力度更大的服务类促销优惠,受益在后期大部分都让利了。整体来看,在4S店投保并不贵,相反得到服务更加完善。
为什么聪明人都选择回4S店续保?
在刚有新车入手之后,一般都会至少购买三者险与强制险这两项,而一些对自己车技没有信心或是自己的爱车曾出现过一些损伤的情况,心里有些没底,通过保险来为自己日后的出行提供一些保障。但真到了需要保险的时候,如何跟保险公司进行交流,又有哪些情况是会被拒赔或是减少赔款的,真正有这些经验,知道怎么处理的车主还是比较少一些的。
4S店其实是个不错的选择,他们拥有的客户成百上千,这样一个不小的群体,也是能够争取一些更为完善的保险理赔服务的。而且只要是4S店肯定了的保险公司,基本上客户在出险的时候都是能够选择在店内定损的,有些店内还有着快赔或是垫付的优秀服务,在需要理赔的时候,也仅仅是打个电话就能搞定了。
更是有一些因为事故惊魂未定或是一时间做出的不恰当说辞,使得自己的赔付金额被降低的情况发生。而4S店拥有着十分专业的工作人员专门负责理赔的相关事宜,在开始出险的时候,就会对怎么处理进行指引,有些情况下,还会帮助车主对保险专员进行谈判,在限制的规则内争取更多的利益。
所以在事故发生时,会尽可能地去找价格较低的修理厂,只要事故车辆能得到修理,那么后面的事情保险公司就不管了。若是有在4S店中进行修理的需求,在赔付的比例上将会尽力压低,而4S店方面也会有权力让车主把实际修理与赔付金额的差价补齐。这种时候,大部分还是会考虑能把车子修好才是最重要的。