信用卡逾期后，可以拨打银监局的电话12378，要求银行同意我们的协商分期方案。银监局属于银行的监管部门，受理各种客户的投诉。如果银行不同意跟我们平等协商分期还款，那么我们就可以投诉到银监局，要求银行满足我们的协商分期的要求。如果我们不打银监局的电话投诉，银行大概率是不会同意我们协商分期的。
因为信用卡逾期后，协商分期损害的是银行的利益。所以当我们拨打信用卡的客服电话，提出协商分期还款的请求时，银行都是拒绝的。再不然就是帮我们登记反馈，让我们等电话。结果等来的还是催收的电话，对方还是不会同意分期的。所以信用卡逾期后，想要协商分期还款，就打银监局的电话。
银行也是服务行业，消费者有问题，就需要帮忙解决。如果你不能提出解决方案，那么消费者就只能投诉到监管部门。那么银监局就是监管银行的，所以投诉到银监局是很有用的。不过这个电话是很难打通的，因为拨打的人很多，而且这个电话，只有工作日工作时间，才办理业务。所以想要打通这个电话，就一定要有耐心，多打几次。
接通后，客服会帮你登记的。你就可以把投诉的内容，以及自己协商分期的请求，都告诉客服。之后就会有银行的工作人员主动联系你的。有一点需要注意，如果你要协商的银行的信用卡总部是在上海，那么打银监局的电话时，要在号码前面加上区号，就是021-12378。如果你的投诉内容，不在银监局的管辖范围内，客服会给你另外的监管部门的电话，你再接着打就可以了。
最后总结一下：信用卡逾期了，可以拨打12378银监局的电话协商。因为银监局是专门受理持卡人投诉银行的监管部门。你可以投诉银行，在你无力偿还的情况，不同意你的协商分期请求，让银监局介入，帮忙跟银行协商。