微信作为我们使用频率最高的软件。
除了具备聊天、刷朋友圈的功能之外,大家最常用到的就是它的支付功能。
线上支付,线上交易,我们常常会在各种场景下使用转账功能。
如果一不小心转错账,而对方又不愿意退回来,我们是不是只有自认倒霉呢?
其实,只需3招,就能帮你把钱找回来!
01、设置资金延迟到账
依次打开微信“我—支付—右上角三个小点—转账到账时间”,这里默认是实时到账。
可以将其修改为:2小时或24小时到账。
这样设置之后,即使对方点击收款了,资金也不会立刻进入他的微信钱包。
我们就可以联系腾讯客服来协助解决这个问题。
一般情况下,只要你提供的理由和证据充分,都可以让转错的资金能够顺利的退还回来。
02、联系对方
如果是向商家支付时的,我们还可以直接联系商家,让其将支付的资金退还给你。
进入微信钱包,找到错误支付的那一笔交易,在交易详情中可以看到“联系商户”的字样。
点击进入再点击“联系收款方”,然后填写相关信息,等待收款方主动与你联系。
商家在核实账目之后,一般就会给你退款。
03、投诉
如果是我们在联系对方之后,对方拒绝退款,我们就只能使出最后的绝招——投诉。
在交易账单的详情页,从底部找到“对订单有疑问”的入口进入,进入后点击“其它问题”,选择“投诉商家”,然后详细描述受骗的经过并提交。