花呗是支付宝里的一款可以先消费后还款的小额贷款支付工具，很多年轻人在消费时都习惯性的选择使用花呗进行付款，这种购物体验给大家提供了较多的便利。然而有部分用户在使用花呗的过程中，也遇到了一些问题，比如说，花呗灰了但是额度还在是怎么回事？下面小编就来详细介绍一下！
花呗灰了额度还在这种情况，其实是大家的花呗账户已经被系统风控了，此时花呗的额度虽有显示，但额度处于冻结状态，所以是无法使用的。一般导致花呗账户被风控的原因主要有以下几种：
1、逾期还款。用户在使用花呗的过程中，如果出现了逾期行为，那么就会影响到自己的个人信用，从而降低芝麻信用分。在这种情况下，系统为了控制风险，就会自动将用户的花呗进行额度冻结，防止用户继续使用额度，从而扩大损失。如果是因为花呗逾期导致账户被冻结的，那么想要恢复使用，就需要先还清花呗欠款，然后积累个人信用，这样才有机会解除。不过，具体能否恢复使用还得看系统综合评估的结果，人工无法干预。
2、违规变现。花呗提供的额度仅用于透支消费，不支持取现，但还是有部分朋友会为了享受花呗免息期服务违规变现。一旦系统检测到用户在使用花呗额度变现，或者有变现嫌疑，那么就会对其账户采取风控措施，可能会将该账户额度冻结，或者将其关闭。如果用户并没有变现行为，那么可以联系支付宝客服进行申诉。经过支付宝系统核实后，即可恢复花呗。但如果用户的变现行为属实，那么具体多久可以恢复使用还得看系统的具体操作了。
3、账户存在风险。如果支付宝用户经常更换手机号，或登录设备，那么也可能会导致花呗额度被冻结，因为系统会认为这类用户的支付宝账户存在风险。为了安全起见，系统可能会将其账户进行风控，风控期间，花呗、借呗额度均无法使用。
总之，花呗灰了就表示用户的账户被冻结了，具体原因可以参考上述内容，想要解封也需要根据原因采取适当的方法进行操作。更多借款口子信息尽在口子哥，想了解详情的朋友记得点击关注哦！