催收一直是老哥们的一块心病。
不少人吧,被催收搞得过年过节都不安生,电话短信骚扰不断,更有甚者直接上门追债。
2021年3月,催收非法债务罪作为专门罪名单独入刑,精准打击暴力催收,算是官方打击催收乱象的一记重拳。
可以预见到的,规范催收行业已是目前的大势所趋。
近日,中国银行业协会下发了《关于印发<中国银行业协会信用卡催收工作指引(试行)的通知》。(下称《通知》)
此《通知》,进一步规范了银行及其外包催收机构的信用卡催收行为,对用户来说是好事一桩。
咱重点来说说,催收行为规范这块的重点内容,毕竟和老哥们的生活息息相关。
1、催收时间
以往不间断的催收短信严重影响老哥们的工作生活。
《通知》规定:未经债务人同意,严禁在晚22:00后至早8:00前进行电话、外访催收。
另外对频率也有所要求,“控制在合理但必需的范围中,严禁使用“呼死你”等方式频繁致电催收。”
2、规范联系第三人
某些老哥向我诉苦,说催收骚扰他就算了,还把骚扰短信发给了他的老婆和父母,搞得他脸面扫地,不知道怎么面对被牵连的家人们。
遇到这种情况,莫慌。
此次《通知》中规定,严禁对债务无关的第三人进行催收和骚扰。联络第三人时不得透漏债务人的详细欠款信息和欠款金额。
这意味着,以往爆通讯录的恶劣行为将受到限制,老哥们也不用再害怕家人知道自己欠贷的事情。
3、严禁暴力催收
像老哥们关心的暴力催收,《通知》当中明确提到,严禁以虚假的债务数额、性质、法律后果做出误导债务人的表述。严禁使用骚扰、恐吓、欺诈、威胁等不当手段开展催收。
4、严禁冒名催收
另外,《通知》里还提到一种情况叫冒名催收,就是说催收假冒司法机关、行政机关等身份追查债务人信息,寄送催收信函,开展催收行为。
熟悉不?
催收短信里十有八九都说公安马上上门,要求你赶快还钱,这是他们恐吓欠款人的一种常用套路。
切记,这种冒名催收的行为也是被严格禁止的。
对于暴力催收,如果无法和催收人员协商一致,那下一步就是建议大家去各个平台进行投诉,比如聚投诉、黑猫投诉、银保监会投诉频道等等。
如果暴力催收的行为非常严重,建议通过报警来维护自己的合法权益。
相信在严格监管催收的大背景下,老哥们催收这块心病以后就不用再担心啦。