房贷回访电话打给谁,房贷回访电话接听注意事项

情侣结婚之后,大部分情况下都会选择婚后买房。对于大部分的普通家庭来说,想要买房,需要依靠银行的个人住房贷款。提交了房贷申请资料之后,银行会进行电话回访。房贷电话回访夫妻双方吗?房贷回访电话很重要,接听需注意!

房贷回访电话打给谁,房贷回访电话接听注意事项-1

房贷回访电话打给谁?

正常情况下,银行的电话回访是拨打给主贷人,夫妻双方谁是主贷人,谁就会接到银行的回访电话。只有极特殊的情况,银行才会打次贷人的电话进行审核。

之所以会有电话回访这个流程,主要是银行需要了解借款人提交的身份信息是否真实,确认是否为本人申请,进一步调研借款人的收入、工作情况、具体住址等。房贷电话并不代表初审、终审,因为银行在很多情况下都有可能拨打回访电话。

主贷人接到回访电话后,一定要注意一些问题。首先就是不要回答得磕磕绊绊,最好能做到对答如流、语言表达清晰、回答内容跟提交资料无误等。如果不慎答错几个问题也没有关系,毕竟房贷的电话回访问的内容非常杂乱,偶尔错几个也是人之常情,工作人员还是理解的。

当然了,也不是说所有借款人都会接到银行的回访电话。一般银行会按比例抽取申请房贷客户进行随机电话回访。如果有比较特殊的情况,银行也会给单位座机打电话进行询问,甚至会联系到借款人的家人或好友。

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