昨日有一个网友留言说:国庆看到他们当地的银行在做宣传,到银行办理ETC不仅不收取任何费用,还赠送50元的加油券,虽然50元金额不大,但经不住量大,如果办的人多,依然是一笔不小的支出,这ETC到底是何物?为什么银行要亏本推广?
ETC的全称为不停车收费系统,这是目前最普遍使用的路桥收费方式。通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站 ETC 车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯,利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理,从而达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的。
现实中,有跑过高速公路的人,应该会看到,每一个高速公路出入口都会有一些专门的“ETC”通道,如果你的车上装有ETC设备,那么就可以直接从这些车道上下高速,与之相反,如果车上没有这些设备,那只能走常规的人工通道。
若你是一个经常需要跑高速公路的人员,那么ETC绝对可以办,不仅可以省去排队时间,而且在通行费用上一般会有95折的优惠;但如果你是猴年马月跑一次高速的,那么办与不办均可以,并没有太大的影响。
不知道为什么,很多人对银行都有一个“铁公鸡”的刻板印象,认为银行只进不出,其实这是一个错误的印象,现实中银行为了业务的推广,往往都不吝啬各种付出,通过赠送一些小礼品来鼓励用户办理业务,比如说推广手机银行时,只要客户办理并转账1笔,就给10元的话费券;推广信用卡业务时,只要客户申请核卡成功且消费一笔,就会给予拉杆箱/背包等礼品。办理ETC赠送加油券同样如此,当然具体是否赠送,赠送的礼品是什么,这个取决于各家银行的政策,并非每一家银行都是一样的。
银行免费办理ETC,还附赠送礼品,虽然短期来看,银行是亏损的,但是从长远来看,对于银行是有利的,这主要是因为客户是银行的基石,而优质客户更是银行的中坚,ETC客户恰好是优质客户的培育对象。
1、优质对象:现实中生活中,一般人日常基本不会上高速,经常跑高速使用ETC的,除了货运客运司机外,其余的基本以商务人士为主(出差、谈业务较多),商务人士本身就是各家银行优质客户的目标,所以银行通过免费办理ETC就是在抢优质的客户群,毕竟谁拥有的优质客户多,谁未来的发展前景就越广!
2、客户惯性思维:不知道大家发现没有,只要我们长期使用一个产品很多会再去更换尝试新的,比如你使用一个电话号码久了,一般不会再去更换新的号码;银行卡同样如此,客户一旦在某银行绑定办理了ETC业务,使用久了,以国人的惯性习惯而言,一般都不会轻易再去做更改变换,所以ETC客户显然是粘性较高的客户,值得银行用力推广。
3、附加业务:虽然说ETC一般都免费办理,甚至还赠送礼品,但是对于部分银行而言,要获得礼品也会附加一定的条件,比如:要求配套办理储蓄卡/信用卡、预充值之类的,所以通过ETC可以带动其他业务的发展。
其实不仅仅是银行,各行各业在拓展客户方面也是通过各类措施来获取绑定优质客户,比如常见的餐饮店、影院、加油站等办理会员卡,不仅享有充值500送50元,充1000元送150元之类的,而且可以享受会员价。银行推广ETC并赠送加油券同样是这个道理,并没有什么坑,所以不用担心,可放心办理!