今天分享玖富万卡的协商全过程,是一位从2020年11月开始关注口子哥的小伙伴提供的协商全过程,这位小伙伴后面还会分享建行银行的协商过程,大家敬请关注。
分享的全过程比较长,所以今天的篇幅会很长,首先我会简单的总结下过程,然后就是小伙伴提供的详细过程,包括一次黑猫投诉两次与催收、协商员聊天全过程。
先简单的说下协商过程,首先小伙伴玖富万卡有两笔贷款,
第一笔22400,48期,已经还了25期,每期还1008.73,一共还了25143.25。
第二笔15900,36期,已经还了22,每期还728.29,一共还16022.38。
过程中还有一次1737.02元的展期12期。
按照最新民间贷款15.4%的IRR利息算法来算,就是剩余还款应该是2355.7+1214.25+1737.02=5306.97元。
最开始由催收强硬要还14115.2元结清,没有余地,然后小伙伴通过黑猫投诉,提供了比较详细的证据,开始协商到8700元。
看似比理想的本金或者5300元多了3千多块钱,我也看了整个过程,其实如果再坚持一下,按照5300来结清肯定是没问题的,但是小伙伴想的是不想再拖下去,不想被骚扰了,换来安心工作赚钱环境,而且当初确实分期周期太长了。
可能有小伙伴提出质疑,说为什么不协商本金结清,其实每个人的情况不一样,协商本金肯定需要花上更多的时间精力,这个就是大家自己考虑自己的情况了,该还多少,之前有篇文章中讲过三种情况,大家可以翻回来看下;
下面就是几个阶段的协商全过程:
第一阶段,催收加了微信态度强硬,要14115.2元结清,小伙伴不同意,催收后面恐吓搬出逃废债的条文,小伙伴正面对应。
第二阶段:随后小伙伴通过黑猫投诉的方式和玖富取得联系:
第三阶段,和协商人员开始协商,下面是文字对话,大家可以参考。
借款人:万卡,两笔一个22400,48期,已经还了25期,每期还1008.73,一共还了25143.25。
借款人:还有一笔15900,36期,已经还了22,每期还728.29,一共还16022.38
借款人:我一共已经还了41164.63
玖富平台:然后你计算的金额呢?
借款人:稍等一下,我这有点事儿
玖富平台:你还有一笔1737.02是2020.4.18做的分期。
玖富平台:你好李女士,怎么样了?
借款人:之前有个小伙子联系我说结清可以按照现在规定的15.4%来协商
玖富平台:[语音识别文字]现在协商期间的话,可以按照最新的利率给你进行计算,15.4,你可以算一下,当时给你电话里边也说了这个问题了。
借款人:万卡,两笔一个22400,48期,按照15.4%,支付利息一共7742.08,平均每个月利息161.3,实际我每个月还1008.73,减去利息每个月本金847.43,我已经还了25期等于本金一共还了21185.75.
借款人:还有一笔15900,36期,按照15.4%,支付利息一共4054.8,平均每个月利息112.64,实际我每个月还728.29,减去利息每个月本金615.65,我已经已经还了22期,等于还了13544.3本金,剩余本金2355.7
借款人:万卡,两笔一个22400,48期,按照15.4%,支付利息一共7742.08,平均每个月利息161.3,实际我每个月还1008.73,减去利息每个月本金847.43,我已经还了25期等于本金一共还了21185.75.剩余本金1214.25
玖富平台:你还有一笔1737.02是2020.4.18做的分期。
玖富平台:你算一下,这三笔账单,一共你现在能接受的结清金额是多少,
借款人:2355.7+1214.25+1737.02=5306.97
玖富平台:而且我看了一下你的账单,计算有问题
借款人:有什么问题?
玖富平台:已经处理的账单是没有办法调整,剩余部分可以给你申请
借款人:剩余部分不太明白
玖富平台:而且你就算整体按照你所给到的这个利率进行计算的话,你这金额也不对
借款人:这个我找银行的人专门算的
借款人:那这样您看您这边的算法您告诉我
借款人:我算来算去总是不对
借款人:你告诉我您算好
借款人:我这边不方便接听电话
玖富平台:
借款人:你算一下发发给我
玖富平台:30142.08+19954.8-25143.25-16022.38+1737.02
玖富平台:错了是10668.27
借款人:两笔一个22400,48期,按照15.4%,每个月还627.96,支付利息一共7742.08,还款总额30142.08.
借款人:还有一笔15900,36期,按照15.4%,每月还554.3,支付利息一共4054.8,还款总额19954.8
借款人:等于我现在结清也要按照还款总额来计算?
玖富平台:之前我跟你说过帮你申请的最低结清金额11317.9元
玖富平台:
借款人:你们账单的借款分期本息不就是本金和利息么
借款人:而且我在投诉平台要求你们提供合同的信息,你们提供的和我真正还款的金额也不对
玖富平台:李女士,你考虑一下,如果能接受协商,那咱们就协商,如果不进行协商的话,那我们走诉讼程序,差不多要2万左右。
借款人:接受不了。
借款人:如果可以我也就7500最多了。
借款人:说实话我手里连几百都没有要不也就不和你们协商这么就了。
借款人:考虑一下,如果能够接受的那就协商不能话,按照你们流程走也行。
玖富平台:你有其他平台逾期截图,或者是家人生病住院的这些截图吗?
玖富平台:我是说你有相关比方其他平台的逾期截图,然后给你提报上去看看,还不能不能往下降的这些金额,因为我们协商阶段的话,公司这边肯定是给到是最低的金额的,如果你有困难你可以提供一下,比方说有之前有很多客户家里有人生病住院的,或者有吃低保的,这样的这些截图都有利于你去降低你目前协商的这个金额。
借款人:贷款22400,48期,月还款1008.73,已经还了26期,真实年利率是44.7%,已经超过法律的红线了。按照真实年利率15.4%算,每月应还627.96,按照真实年利率15.4%计算,应该还627.96*26=16326.96,根据法律规定,已经还了26期实际上只需要还16326.96,超过的可以要回来,应该退给我9900.02,剩下的按照年利率15.4%来还款,也就是每个月627.96乘以剩余22月共计13815.12,再减去你们应该退给我的9900.02,在给你门3915.1,到现在37个月还有11个,扣除11个月的;利息1774.23,在给你们2140.87
借款人:贷款15900,36期,月还款728.29,已经还了22期,真实年利率是36%,已经超过法律的红线了。按照真实年利率15.4%算,每月应还554.3,按照真实年利率15.4%计算,应该还554.3*22=12194.6,根据法律规定,已经还了22期实际上只需要还16022.38,超过的可以要回来,应该退给我3827.78,剩下的按照年利率15.4%来还款,也就是每个月554.3乘以剩余114月共计7760.2,再减去你们应该退给我的3827.78,在给你门3932.42,到现在34个月还有2个,扣除2个月的利息225.26,在给你们3707.16
借款人:7500我计算的如果可以明后天最晚后天钱就打到你们对公账号你们要给我出结清证明并且注销账号还有征信上要没有记录
玖富平台:最低金额8701.26元,对公后三个工作日办理好结清手续app或者公众号会同步信息,结清后在上面同时申请结清证明即可
玖富平台:[图片]对公账户就不上传图片了
借款人:刚是你打的电话吗?
玖富平台:是的
借款人:怎么了?
玖富平台:昨天协商结清的问题怎么样了?
玖富平台:金额和对公账户给到你了,收到了吗?
借款人:能问下你们这个金额是怎么算的么
玖富平台:系统自动生成年化15.4%金额是16803.88元,公司最低能接受就是8701.26元
玖富平台:明天是最后还款时间,请及时处理。对公截图发给我帮你处理结清
借款人:我预计最晚周一转到对公去。如果可以转完给你截图
玖富平台:有效期只有三天,昨天通过的申请,最多等你到周日
借款人:最晚周一,我才能把钱凑齐。
借款人:要是五千结清,我今天就能给转。
玖富平台:不敢保证能否等到周一,你提前安排
借款人:别回头我转完了,告诉我不行,超时间了。
玖富平台:周一上午12点能到位吗?
借款人:我争取,如果有情况。我提前联系你。
借款人:我是去借钱凑钱,所以不敢百分百保证
玖富平台:我现在去申请,能不能都会提前告诉你
玖富平台:那你的意思周一也没有办法确定是吗
借款人:我的意思最晚周一就转了
借款人:不确定是上午haishixiawu
借款人:还是下午
玖富平台:好的,我这边先争取一下,有结果我跟你说
借款人:嗯
玖富平台:李女士,这边给你确定好了,最晚周一14号下午五点之前需要一次性处理对公或者是你的银行卡结清
借款人:好
玖富平台:你好,这边处理好以后记得提供截图给我办理手续
借款人:摁
借款人:大概几天结清
借款人:可以出结清证明
借款人:APP啥时候显示
玖富平台:你是对公还是卡扣
借款人:对公
玖富平台:最晚三个工作日,一般第二天会处理好
借款人:号
借款人:[图片]转账截图就不提供了
玖富平台:转账人姓名提供下
借款人:陈*
借款人:转账人:陈*
借款人:卡号还需要吗
玖富平台:好的,这边处理好通知你
玖富平台:不用
借款人:好的
借款人:今天可以结清吗
玖富平台:正常下午可以,等我通知
借款人:好
借款人:主要我等着结清证明呢
玖富平台:这边操作好,你就可以申请,帮你加急处理
借款人:好的麻烦了
玖富平台:已经处理完毕
玖富平台:你可以查询账单了
借款人:怎么申请结清证明
玖富平台:找到账单,旁边有一个申请结清证明选项