02195559是催款电话吗,交通银行95559为什么打电话

从23号上班一直上到今天，已经让我烦，办公室暖气又足又没啥或可以干的事情就一直在等着下班，感觉过了半个世纪还没下班，躁热之气直冲天灵盖，然后又接到交通银行的电话，真是让我身心烦躁。

事情要从2月15号开始说，15号早上坐了一个早晨红眼航班，7点起飞要到15点才能落地。

7~15点神奇的时间段。交行催收人员打遍了我在银行预留的所有号码、有所填写我为紧急联系人的朋友的号码以及大数据能检索到与我有关的任何号码。告诉我的亲朋好友，我是交通银行的客服代表，多次拨打皆复本人电话均未接听，现在手机关机，皆复现在失联了，请问你最近有和他联系吗？同时问你认识一个叫XX先生的吗？

下飞机开手机后闪来无数个微信短信以及来电提醒，多数是亲朋好友的疑惑交通银行打电话的原因，其中还有交通银行三条交行的来电提醒。

我没有欠钱，只是因为朋友把我填写成了联系人。

本是应该享受厦门和煦的阳光以及深入呼吸充满负离子的空气的我此刻却毫无心情任何心情可言，机械性的回复被骚扰的亲朋好友，真是让人气不打一处来。

因为身边欠钱的朋友实在太多了，被各种小贷和银行催收已经有数月的我早已麻木类似的电话，个人认为前期接的交通银行电话的时候我已经把自己所知道的所有事情都如实给银行说明了，同时也表示后续不希望在接到相关的电话。但是我真是小觑了交通银行催收人员的能力以及脸皮。

我没有欠钱，只是因为朋友把我填写成了紧急联系人。

给交通银行客服中心反映情况是我回复完朋友之后第一件做的事情，打到交通银行客服要求以后不要再给我及我身边的人打电话，并要求赔偿50w积分，至于积分赔付的问题是第三个投诉电话的时候才提出来，打到第三个客服电话之后才发现我这个业务属于非正常业务，后续的处理以及结果回复都是由给我打骚扰电话催收部门回复的。

三天之后，真正的boss客服来给我回复——催收组客服。

boss就是boss，态度十分强硬，语气理所当然，丝毫没有羞耻心的给我说，因为XX先生的债务问题已经升级了，而他把你填写成为联系人，我们联系不上你本人，多次打电话没有接听，害怕担心你出什么事情，才会给你身边的朋友打电话寻找你。

我信了！我真的信了。

总通话时长24分钟，九分钟的时候我们初步达成了共识，实在是懒得和她扯了，处理结果就是只需要给被骚扰的亲朋好友一个一个的打电话说清楚，不是我本人欠款，给我本人以及接电话造成的不便说声对不起就好了，同时把我本人及亲友的电话限制外呼（除非本人欠款的情况可外呼）。

在第十一分钟的时候，我问她你们为什么会突然想到给我身边的人打电话。此话一出，boss立马化身哥斯拉，咆哮到：你就是想要积分么。

我没有欠钱，只是因为朋友把我填写成了联系人。

本身和我一点关系都没有事情，面对回复我的催收客服恶意揣测无端挑衅，外加还在寻找我的催收电话里恐吓我的朋友说xx欠款已经触犯到法律，因为皆复他的联系人，也会有相关责任，再想到收到的多条莫名的关心的我又是气不打一出来，同样歇斯底里的对她一阵咆哮甩出数个问题质问他：我是欠款人本人吗？我在你们银行信用卡是否正常？我有是否有欠款？我有逾期吗？我身边的亲朋好友认识XX吗？我有义务每个电话都接听吗？你们问的问题我必须要每个都回答吗？因为你们给我身边的人打电话给我个人声誉造成了这么坏的影响不应该给我赔偿吗？没错，我就是要积分！全程通话录音，我还要投诉你！把你的工号报给我。哥斯拉同样不甘示弱，那您投诉！我的工号是1**438，现在你是不是要把赔偿积分提高到一个亿了呀。

立马拿出另一部手机拨打95559，转接业务部门专员把情况说明了下。哥斯拉听到我真的在打电话，态度立马软了。可惜我已经没有心情听他的解释了。我也送给她三个字，成全你！

过了几个小时，看到手机屏幕亮了，02195559。交通银行还真是不按套路出牌，还是工号1**438给我回电话，不知道是不是故意恶心人的。听出是她的声音后，我第一句话就是说：我不想和你说话，因为你心地不够善良，你不够真诚，你只想这你的业绩，你的考核，你的工单，你忽略了我们被骚扰人的感受，不能感同身受的去为我这个受害人着想，你太自私了！交通银行的积分对于我来说可有可无，之所以要积分就是为了让你们重视这件事。说清楚我想说的之后，工号1**438向我表达歉意，并说了她以及给我身边打电话催收组人员相应处罚决定，我信了，也没有心情去纠结这件事，同时也说道就按照之前的处理结果去做吧，一定要把我及身边朋友的电话号码在系统中限制外呼，也没有要求积分赔偿。工号1**438答应了我以上要求。

今天下午16:16分，手机屏幕又亮了，02195559。

喂，您好！请问您是xx先生吧，XXX先生您最近有见过他吗。。。

后续：

升级投诉后交行的处理方式更恶心，一个字“拖”。投诉组高级客服听录音听了三十多天，隔三差五还在给我打电话说正在处理还在听录音，每次都在忙的时候来电，弄的我也没心情了。只能说交行真聪明，冷处理，一边拖着你，一边告诉你我很重视你，搞得都没脾气了，最后主动给了50块刷卡金，也不想和他们扯皮了，就这样结束了。不过到现在在没来过电话。

转自：

http://www.flyertea.com/thread-2622858-1-1.html

此外，还有网友曝料，021-28283000也是交行的催收电话。