新版支付负面记录在哪里?支付宝风险提示多久消除

前段时间,小编在网贷圈里看到有网友发出疑问,自己之前因为网贷逾期而导致芝麻分狂降,还不幸上了芝麻负面记录,听说支付宝有了负面记录也可以申诉掉,这是真的吗?是的,早在2019年的时候,支付宝就对芝麻信用做了很多方面的调整,其中信用负面记录入口挪去了“信用守护”,大家可以在这个里面查询信用记录和状态,一旦发现有“错误、遗漏、异常、延迟”等状况,就有机会消除自己的不良记录了!

新版支付负面记录在哪里?支付宝风险提示多久消除

支付宝作为一家综合性的金融机构,其实力和影响力都是有目共睹的,不仅可以让大家享受到更为方便快捷的支付方式,同时也改变的大家的消费习惯与消费观念,花呗、借呗等芝麻分贷款的推出让大家更习惯于先消费,后还款的购物体验,也为很多积极拮据的小伙伴们提供了资金帮助。但是如果用户出现了不良的用款行为,就会在支付宝上留下负面记录,下面一起来看看具体的申诉方法:

一、商家申诉:如果不是自己主观原因造成的负面记录,或是已经还款,但是负面记录迟迟未更新的话,就可以向支付宝合作的商家提出申诉要求了,申诉方法是依次点击支付宝-我的客服-输入负面记录申诉,然后就能看到申诉入口了。在申诉前,可以计算该产品的总费用,如果太高超出法定规定的范围(年利率36%),咱们就有合理合法的依据了。

二、支付宝客服:随着国家对网贷市场的不断管控,支付宝也作出了很多调整和改进,一些利息高、非法、被投诉等的网贷平台,都是可以通过申诉的。具体的处理方法是点击支付宝-我的客服-负面记录申诉,写明申诉的理由、原因、要求,可以附带截图,把具体事由都写清楚,客服会进行核实调查,如果确实已经还款或者错误、不是借款人主观造成的,会马上删除负面记录。

但是最后小编想提醒大家的是,想要从根源上消除支付宝的负面记录,就一定要养成量入为出,理性借贷的习惯,不要让消费欲望蒙蔽了你的双眼,作出种种不理智的借贷行为。

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