对于需要还款就失联的贷款客户，平台也是非常反感的。那么网贷联系不上欠款人怎么办呢？下面口子哥就来简单地说一下这个问题，希望看完之后能够有所帮助。
一、网贷联系不上欠款人怎么办？
1、联系紧急联系人：如果借款用户是失联的状态，那么平台通过紧急联系人了解情况也是正常的，只要不对联系人进行电话轰炸、骚扰就可以了。如果紧急联系人配合的话，还可以了解到更多有用的信息或者让其代为转告。
2、上门：有些平台会通过户籍地走访或者单位上门进行了解情况。
3、邮寄：平台会通过邮寄催款单到借款人户籍地村委会进行催款。
二、网贷联系不上欠款人还需要还吗？
对于平台而言，在联系不上欠款人的情况下，不论是作坏账处理还是进行起诉，都是有权利进行“追究”的；而欠款人即便暂时不还，但是债务关系一直存在，并且会在个人征信或者大数据上面保留。那么除非能确定以后不接触信贷金融业务，不会因为被列为失信人而受影响，否则的话迟早是需要进行处理的。
以上就是口子哥关于“网贷联系不上欠款人怎么办，不上欠款人还需要还吗？”的回答。总的来说，如果欠款人失联，那么平台会通过打紧急联系人电话，去单位或者住址地上门、邮寄催款书等方式进行了解情况及催收，且只要债务关系存在，欠款人就需要还。