如果在理赔的时候,发生保险公司不给理赔的情况,很多人都不知道该怎么处理,所以今天我们就来介绍一下保险一直不理赔怎么投诉,保险理赔的时效是多久的相关问题,希望大家感兴趣。
一、保险一直不理赔怎么投诉
我们在向保险公司进行理赔时,遇到保险公司迟迟不理赔的时候不要着急,我们应该先和保险公司进行沟通,向其了解一下,是由于什么原因造成迟迟不理赔,如果是由于我们的材料问题,则我们配合补充相关的材料。
如果是保险公司没有理由故意拖延,恶意不进行理赔的话,我们是可以向银保监会进行投诉的,银保监会处理无果的话,我们也可以收集相关的证据,向当地的法院进行诉讼处理。
二、保险不理赔的原因有哪些
保险公司不理赔的原因主要有以下几点:
1、带病投保且没有告知,比如说投保的时候已经身患某种疾病,但是没有报告给保险公司,这种情况一旦被保险公司查出来,是不予理赔的。
2、职业工种告知与实际工作情况不符合,并且不在投保的范围之内,投保时候的职业不符合保险的投保职业范围,故意说了一个别的职业,这种情况保险公司是不会进行理赔的。
3、理赔材料不齐全或者是理赔没有达到保险合同的要求或者条件的,保险公司也是不会通过我们的理赔申请的。
三、保险理赔的时效是多久
人寿保险的索赔时效一般为5年,其他保险的索赔时效一般为2年。
我们的保险理赔的索赔时效一般都是从被保险人或受益人知道保险事故发生的时间算起,保险事故发生后,投保人或者被保险人首先要立即向保险公司报案,只有在报案之后,保险公司才会接受我们的理赔申请。
一般情况下,我们在进行保险的理赔时,是需要在保险的索赔时效内提出理赔的申请,如果超过一定的时间,保险公司是有权拒绝我们的理赔申请的。
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