优质答案
花呗付款时若显示当前交易暂不支持花呗的话,很可能是以下几点原因导致的:
1、商家未开通花呗收钱
1)花呗虽然可以在线上线下消费,但并非所有的商家都开通花呗收钱功能。
2)如果是多笔订单合并结算,只要其中有一件商品不支持花呗付款,整笔交易就无法使用花呗支付方式。
解决办法:
1)另外更换其他的付款方式支付交易,比如支付宝账户余额、绑定银行卡等等。2)若是在线下消费,只要单笔订单金额不超过一百五,可以使用花呗当面花。
2、商家未开通商家收款码
花呗只能扫描商家收款码进行付款,无法扫描个人收款码进行付款。
解决办法:
该笔交易选择其他的方式进行付款,后续消费若想使用花呗,建议尽量选择大型商场、超市、百货等场所,基本都会开通商家收款码,像一些小摊小贩则通常提供的都是店主的个人收款码。
3、消费金额过大超出限额
1)消费金额超出了用户自行设置的额度限制;
2)消费金额超出系统设定的限额;
3)消费金额超出商家设置的花呗收钱限额
解决办法:
对于自行设置的限额,用户可以登录支付宝进行调整;而对于系统限额和商家限额,人为无法强行干预,只能换其他方式付款了。
4、系统监测交易有风险
用花呗支付的每一笔交易都会由系统进行监测,而一旦监测出当前交易环境存在一定风险,比如系统认为用户消费的商家不正规或是消费非本人所为、有盗刷嫌疑,那为了规避风险,很可能会限制交易。
解决办法:
可以重新支付试试,没准能恢复正常。若是依然提示有风险,只能更换其他的支付方式了,要么就直接换家商户进行消费。
5、账户可用额度不足
花呗当前可用额度不足,低于商品金额,自然不可能付款成功(注意哪怕是选择花呗分期付款,实际上也需要一次性支付商品金额,只不过后续还款用户可以按照所选期数分期偿还)。
解决办法:
1)看看系统是否有提供临时额度,若有,可以申请领取(花呗临时额度有效期大约一个月)。
2)将账户里尚未还完的账单欠款给还清,恢复先前消费的额度,如此一来,可用额度就能变多了。
3)看看系统是否有推出提额任务,若有,可以积极参与,任务完成后系统会在3至5分钟内进行评估,若评估达标就会提额。
6、花呗额度被冻结了
1)花呗还款逾期过,被系统报送芝麻信用、上报央行征信,在其中留下了不良记录,导致个人信用受损,支付宝因此冻结花呗额度、封停账户,导致花呗功能受限。
2)支付宝借呗、备用金、网商贷或名下其他关联芝麻信用、授权央行征信的信贷产品没能按时还款,由于逾期情节颇为严重,从而间接影响到花呗。
解决办法:
建议赶紧将逾期欠款全部还清,然后耐心修复受损征信,多积累良好记录,以及可以多参与芝麻信用推出的信用任务,丰富个人守约行为,保证按时履约,等养上三到六个月信用后再看花呗是否有恢复正常。
7、花呗账户被系统风控了
因为存在刷分、违规套现等不良行为,或是因为频繁修改账户资料信息(比如换绑银行卡、更改认证手机号)、经常更换不同的设备登录账户等等,导致账户风险上升颇高,因此引发了系统风控。
解决办法:
在之后注意避免再出现风险操作,耐心等待系统风控结束(持续时间大约一两个月)。而若只是因为频繁交易被怀疑套现,实际并未进行过套现操作,可以主动联系支付宝客服,提供近期交易明细上去进行申诉。
8、系统正在维护、升级
后台系统由于出现故障,正在进行维护、升级当中,账户会被暂时锁定,自然无法使用。
解决办法:
只要等系统维护、升级完毕,届时花呗应当会马上恢复正常(时间不定,也许几分钟,也许几小时,也许几天)。
9、开展品牌隔离工作中
近期蚂蚁消费金融在进行品牌隔离,将原花呗服务中由银行等金融机构全额出资的服务更新为信用购,而在此期间会暂停花呗服务、
解决办法:
等品牌隔离工作结束,届时花呗就能恢复使用了(注意原有的消费、查账、还款等服务体验不会受到影响)。