优质答案
花呗如果不能付款给商家了,很可能是以下几点原因导致的:
1、消费的商家未开通花呗收钱
并非所有的商家都支持花呗付款,像在线上购物若是合并结算订单,只要其中有一件商品不支持花呗付款,那整笔交易就不能使用花呗支付方式进行结算。
解决办法:
只能另外更换其他的付款方式来支付交易,要么另外选择支持花呗付款的商家进行消费。注意若是在线下未开通花呗收款的商家消费,只要单笔订单金额不超过一百五,可以使用花呗当面花。
2、消费金额过大导致超限
1)超出商家设定的花呗收款限额。
2)超出系统规定的限额。
3)超出用户自行设定的额度限制。
解决办法:
若是商家、系统限额,人为无法强行干预,只能用其他的方式进行付款。而若是自己设置的额度限制,可以重新登录支付宝进行调整。
3、账户可用额度不足
若花呗账户里可用额度低于商品金额,自然不可能交易成功。注意纵使选择花呗分期付款,也是一次性支付商品金额的,只不过用户可以在后续账单出账后每月逐期偿还。
解决办法:
1)看看系统是否有提供临时额度,如果有,可以申请领取临时额度进行使用(注意临时额度有效期大约一个月)。
2)看看花呗账户里是否还有未还清的账单欠款,若有,赶紧还清以恢复先前消费的额度。
3)积极参与系统推出的提额任务,任务完成后若评估达标,届时花呗授信额度就能有所增长。
4、系统监测交易有风险
花呗支付的每一笔交易都会有系统进行监测,一旦发现当前交易环境存在一定风险(比如认为消费的商家不正规或怀疑交易非本人操作),多半会为了规避风险而限制交易。
解决办法:
建议重新支付试试,没准能恢复正常。若是被怀疑盗刷,可以提供身份信息去证实交易确为本人操作。
5、花呗额度因还款逾期被冻结
1)由于在给花呗还款的时候没能在规定的还款日(含)前按时还上款,出现了逾期行为,被系统报送芝麻信用、上报央行征信,导致个人信用受损、芝麻分下降,系统因此冻结额度。封停账户,让用户无法再使用花呗进行消费。
2)支付宝借呗、网商贷、备用金或名下其他信贷产品未能按时还款,逾期情节颇为严重,由于同花呗一样关联有芝麻信用、接入了央行征信,因此间接影响到花呗额度。
解决办法:
1)必须将逾期欠款赶紧还清,然后需要耐心修复受损征信,多多积累良好记录(建议养三到六个月信用后再看花呗是否有恢复)。
2)可以积极参与芝麻信用推出的信用任务,丰富个人守约行为,保证按时履约,以提升芝麻分。
6、花呗账户被系统实施了风控
出现以下不良行为易让花呗账户风险上升:
1)刷分、违规套现
2)频繁修改账户信息资料(比如换绑银行卡、更改手机号);
3)经常更换不同的设备登录账户。
解决办法:
1)需要在之后避免再出现风险操作,注意保持个人信息(如手机号码、居住地点)的稳定性,耐心等待系统风控过去(持续时间大概一两个月)。
2)如果实际并未进行过套现操作,是因为频繁交易才被怀疑套现的话,可以联系支付宝客服,提供近期交易明细进行申诉。
7、系统在进行维护、升级
由于出现故障等缘故,系统正在展开维护、升级,而在此期间花呗服务自然会暂停。
解决办法:
等系统维护、升级完毕就能立马恢复正常,可能过上几分钟或几个小时就好了,有时也可能过几天才好。
8、正在进行品牌隔离
近期蚂蚁消费金融在把合作金融机构独立提供的消费信贷服务更新为信用贷,与花呗进行区分。在此期间花呗账户会被系统暂时锁定,自然会被限制使用。
解决办法:
等品牌隔离工作结束,届时花呗可以恢复使用。而原有的消费、查账、还款等服务体验不会受到任何影响。