目前花呗,借呗逾期了,支付宝是有给延迟政策的,目前给到的延迟政策是这样的,本金2万以下,可以延迟6个月到1年,本金2-10万,可以延迟1-2年,本金10-20万,可以延迟2-3年,本金20万以上,可以延迟3年,如果逾期超过2年,基本上是比较难延迟了。小编整理一个延迟协商结果供小伙伴门参考。
下面小编来说一说如何进行延迟协商
1、拨打支付宝的官方客服电话95188转2号,进行人工服务,说明自己逾期了,想协商自己的欠款,客服一般会说理解你的心情,会把你的诉求转给专业的贷后处理。2个工作日联系你。其本让客服说的专业贷后就是他们的第三方合作机构。第一次打电话就让他转吧。我们也不好说什么。
2、接到他们的专业合作机构的电话后,再次客服电话95188转2号,告诉他们之前有来电,就欠款问题进行协商,客服也是登记了,说专业的贷后联系我,目前他们的委托机构也是联系了,也是要求马上还款,没有什么协商方案,你还是诉求要求他们客服给处理,别再登记给专业贷后了。
3、第二个电话跟客服沟通可以适当的引导客服,只接受客服协商,如果需要什么证明跟材料自己可以提交,自己也是碰到困难情况才导致还不上(自己组织一下逾期原因),这个时候客服就会说给你发一个提交材料的入口。
4、拿到客服发送材料的入口,小伙伴们就去准备材料,一般要困难证明,重大疾病材料。