在平安普惠贷过款的朋友们都知道，平安普惠其实是中国平安保险有限公司旗下的一个金融服务平台。主要业务就是为一些微小企业和个人提供贷款服务，说直白点就是一个金融机构。
大家首先要知道对于平安普惠这样一家金融机构来说，他们不是慈善机构，他们放贷目的就是为了盈利。如果贷款的人逾期了，给他们造成损失。他们肯定会通过各种方式把钱要回来，当然其中就包括法律诉讼
之所以他们不直接先走法律诉讼而是先电话催收？不是他们什么良心发现，而是他们首先考虑的是自己机构的得失。如果起诉到法院，他们就必须按照法院正规流程走，这个流程要有一个时间过程。最主要的是起诉到法院是需要付出成本的，这些成本包括律师费、诉讼费、财产保全担保费等等。
当然，把客户诉讼到法院，客户能正常还款，这些费用最后都是由客户出。其实大家心里都知道客户之所以逾期肯定是已经没有偿还能力了，即便告到法院也无济于事。一旦出现这种情况平安普惠非但没把钱收回，自己反而要倒贴一笔费用，这是得不偿失的。
所以电话催收这块反而是平安普惠最惯常使用的一种催收方式，往往电话催收这块还能收到效果。他们一般的催收方式是前期和客户协商沟通，多次协商无果后，他们的催收电话会不停的骚扰你，甚至会不停的骚扰你的家人和亲戚朋友。让全世界的人知道你欠钱不还。给客户造成极大的精神压力，迫使客户还钱。而这种催收方式多是平安普惠交给第三方催收公司催收。即便以后出现对客户造成严重后果，最后对平安普惠的高管也不用承担什么责任，因为这是催收人员做出的事。当然如果客户贷款数目过大，多次电话催收无果后，他们最后还是会走司法诉讼的。