最佳答案
京东白条的额度如果变成负数,很可能因为客户使用了临时额度,而领取的临时额度到期失效了,账单有还未还款。
毕竟白条可用额度=授信总额度-白条待还金额。所以客户若有领取临时额度使用,并将白条原授信额度都用完了的话,那待还金额自然就会超过授信总额度。
不过只要客户之后按时还清,额度自然会恢复原授信水平(临时额度属于一次性额度,还完款也不会恢复,客户若还想使用临时额度,可以重新进行申请),不会再是负数。
而除此之外,还有可能是白条账单产生了息费或者分期手续费占用了可用额度;或者白条授信总额度被系统降低了。
不过大家可以放心,不论是上述哪种原因,一般都不会对客户的个人信用产生什么不良影响,客户注意保持个人良好信用,养成按时还款的好习惯就行。