信用卡账户状态异常，一般都是信用卡被封了。这个时候可以致电银行询问被封卡的原因，然后申请解封。如果客服反馈后无法解封，那么只能把信用卡的欠款全部还清，然后注销信用卡了。
信用卡被封的原因有很多：比如长期最低还款，征信有逾期记录，负债过高，查询记录太多，刷卡姿势有问题，经常大额大额出，有变现的嫌疑等等。只要触发了银行的风控系统，那么信用卡都有可能被封。一般情况下，致电客服后，客服给出的被封理由一般只有一个：综合评分不足。其实也就是无法解封的意思，所以一般遇到这种情况，只能还清后销卡了。
不过有一种情况需要大家注意：信用卡状态异常，也有可能信用卡是被冻结或者止付了。当你还清信用卡欠款后，一定要去打一份征信报告，看一下征信上，这张信用卡的状态是否是已注销。如果不是，显示为冻结或者止付，一定要致电信用卡客服，要求更改信用卡的状态。因为止付和冻结，都属于不好的影响，如果一直在征信上，对于你接下来，申请任何的金融产品，都是有很大影响的。所以这点一定要注意。
除此之外，信用卡状态异常被封卡，想要解封是很难的。不过大家可以尝试一下，尽量让银行拿出证据来，毕竟一句综合评分不足，只能打发新手。一定要刨根问底地询问封卡的具体原因，如果银行拿不出来证据，这个时候，可以去银保监会投诉，但是如果银行拿出来的证据，确实是如此，那么就心服口服的把欠款还清，注销该家银行的信用卡吧。然后再去别的银行申请一张信用卡就可以了。
下面总结一下：卡片状态异常，一般都是信用卡被封了。这个时候，可以联系信用卡客服，询问封卡的原因，并尝试让客服帮你尝试申请解封，如果无法解封，那么你就只能把欠款还清后，注销该张信用卡了。