我每天都接触很多负债人，聊得也很多。发现在协商中有一个很重要，但是又不被大家重视的问题，就是态度问题。
态度问题也是导致一部分人协商不下来的原因。我总结了以下3种态度问题谈下我的看法。
第一种，可能是因为债务爆发了，人会心烦意乱，精神高度紧张，协商的时候很容易发火。
客服质问你为什么没钱还刷卡消费，拿出消费凭证等犀利的问题。就搞得你脑子嗡嗡地响，然后火就上来了，跟客服吵起来了。
这种客服不是针对你，而是培训的时候就要求遇到这类客户要这么问的。
设些门槛，谈不下来。大家才会觉得协商很难。能维持住还款的也就不会轻易逾期了。从而降低坏账率的。
客服再不济也是有递交领导协商方案审批的权限的。你把他一顿骂，他能帮你吗？再给你备注个啥，你更别想谈了。
第二种，就是害怕，不敢说话，或者说不清楚，也会导致失败。为什么？说话软绵绵的，没底气，只说自己穷。客服都瞧不起你，怎么相信你有还款的能力啊！
第三种，是找各种不存在的理由，想骗银行，什么出车祸了，被骗了，被盗了等等，完全没有证据的事。
客服一旦要求你递交证明，你又拿不出来？以后再想协商还要换说辞。都是有录音的，这样前后说法不一致，银行肯定怀疑你的真实性了，也不会协商的。
那我们应该用什么样的态度跟债权人协商概率会高呢？
首先要真诚，只是遇到了困难还不上款了而已，又不是坑蒙拐骗的。没必要拼命证明自己没问题。
态度上首先肯定是认错，因为自己违约了嘛，道歉是应该的。
其次是导致债务逾期的真实原因，要有证据，不能瞎说。
比如说生意失败了，那就拿注销经营执照的回执来证明，生病了就拿病例证明，啥都没有的，至少征信报告上显示你负债累累也能说明你是真的没钱还了啊。证据是最有利的协商材料。
最后，就是有耐心，多次协商。很多人协商一两次协商不下来就放弃了。
你想想如果是你借给别人钱，别人给你打个电话说还不上了你给我分期或者减免，你会不会同意？答案是，肯定不会同意的。
所以协商的时候你也换位思考一下，有人这么跟你说话，你愿不愿意协商。
能想明白这些，相信你的协商会更加顺利！